Decentralisering i fokus
Decentralisering har stått i fokus för Rezidor under de senaste två åren av snabb tillväxt. I syfte att främja expansionen har det varit väldigt viktigt att göra hotellen mer självständiga och ansvariga. Målsättningen är att man ska fatta mer effektiva och relevanta beslut närmare de marknader där vi bedriver verksamhet. Rezidor har utvecklats från ett toppstyrt till lokalstyrt företag, där varje direktör bär det fullständiga ansvaret för sitt hotell.
Hotelldirektörerna får stöd av regioncheferna och vice verkställande direktörer på respektive område. De samarbetar mycket med den verkställande direktören på mellannivå i arbetet med att fastställa strategier och ta fram verktyg för att öka intäkterna och optimera driften. Huvudkontoret tillsammans med vice vd:ar på respektive område och regioncheferna fastställer övergripande mål beträffande ökade intäkter och vägleder hotelldirektörerna i arbetet med att utveckla affärsplaner och intäktsmål.
Globalt stöd för lokala hotell
Hotellen väljer också vilka åtgärder som är mest lämpliga beträffande försäljning och marknadsföring och får stöd av region- och huvudkontoren. Dessutom får hotellen kommunikations- och PR-stöd från regionala PR-grupper som samarbetar mycket med vice vd:ar i områdena och med regioncheferna. Det globala försäljningskontoret hjälper hotellen genom anpassade försäljningskampanjer, medan distributionsgrupperna tittar på olika webberbjudanden som kan användas för att marknadsföra enskilda hotell och öka intäkterna.